Marketing pour consultants en RH · Québec
Vos clients vous recommandent. Faites en sorte que les prochains vous trouvent.
Imaginez Nadia, consultante en ressources humaines autonome au Québec. Voici, étape par étape, à quoi ressemblerait un partenariat Essentiel pour sa pratique, et ce qu’elle obtiendrait chaque année.
Le point de départ
Les clients de Nadia lui restent fidèles. Les nouveaux ne la trouvent pas.
La plupart de ses mandats arrivent par le bouche-à-oreille : un client en recommande un autre, un ancien collègue l’appelle. Son travail est solide. Mais quand un entrepreneur cherche de l’aide pour un problème d’embauche ou un employé difficile, il tombe sur des plateformes de paie et de grands cabinets, pas sur elle.
Ce n’est pas un problème de compétence. C’est un problème de visibilité.
Son profil LinkedIn est à jour. Son site Web annonce « Solutions RH pour PME », comme tous les autres. Écrire sur son travail, c’est toujours la tâche qui attend la semaine prochaine.
Ça vous rappelle quelque chose ?
Ce que nous ferions
Ce que nous chercherions
Les entrepreneurs ne cherchent pas « consultation en RH ». Ils cherchent le problème qui se pose à eux : se séparer d’un employé dans les règles, un premier guide de l’employé, un gestionnaire qui ne gère pas. Et avant d’appeler, ils se posent une seule question : est-ce que ça va me coûter plus cher que le problème ? Nadia a donc besoin de deux choses. Une page pour chaque problème qu’elle règle, écrite avec les mots de l’entrepreneur. Et des réponses claires aux questions que les entrepreneurs se posent avant de prendre le téléphone.
La vraie occasion
La plupart des consultants en RH affichent les mêmes services : recrutement, politiques, accompagnement. L’occasion à saisir, c’est la situation que Nadia gère mieux que quiconque, l’appel qu’un entrepreneur passe quand quelque chose a mal tourné. Peut-être les conflits dans les petites équipes. Peut-être les dix premières embauches d’une entreprise. Trouver cet angle, c’est la première tâche. Tout le reste repose dessus.
La démarche
Le bouton s’ouvre dans l’ordre.
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Étape 01
Clarté
- Une Séance de clarté d’affaires de deux heures pour trouver son angle stratégique
- Un portrait de ceux que les entrepreneurs trouvent aujourd’hui quand ils cherchent de l’aide en RH
- Un Persona de marque dans ses propres mots : direct, concret, du côté de l’entrepreneur
-
Étape 02
Stratégie
- Un site organisé autour des problèmes que les entrepreneurs lui confient
- Un calendrier de contenu : infolettre, publications LinkedIn et Facebook, nouvelles pages
- Des textes de site Web clairs, pensés pour l’entrepreneur et faciles à lire pour Google et les outils d’IA
-
Étape 03
Lancement
- Un site Web de 5 à 8 pages est mis en ligne, habituellement en 2 à 4 semaines
- La première infolettre est envoyée
- LinkedIn et Facebook prennent un rythme régulier
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Étape 04
Élan
- Une nouvelle page stratégique tous les quatre mois, un problème à la fois
- Un appel stratégique de 30 minutes tous les trois mois pour garder ce qui fonctionne et changer ce qui ne fonctionne pas
- Un rapport d’analyse deux fois par année, en mots simples
Là où tout commence
Chaque partenariat commence par une Séance de clarté d’affaires de deux heures. Pour Nadia, c’est là que nous trouverions la situation où c’est elle qu’on appelle d’emblée.
Cette découverte devient son Persona de marque : le message, les mots, les clients qu’elle veut attirer davantage. Le site Web, l’infolettre et chaque publication en découlent.
Le site Web
Un site bâti autour des problèmes que les entrepreneurs lui confient.
De cinq à huit pages : une pour chaque problème qu’elle règle, une FAQ écrite avec les mots des entrepreneurs, et une structure que Google et les assistants IA comme ChatGPT peuvent comprendre. Pensé d’abord pour le mobile, rapide, sécurisé, relié à sa fiche d’établissement Google, avec une bannière de témoins et une politique de confidentialité conformes à la Loi 25.
L’infolettre
Tous les trois mois, une raison de la rappeler.
Un numéro tous les trois mois, avec quatre courts articles : les cinq questions à se poser avant une première embauche, ce qu’il faut consigner après une conversation difficile, la politique qui manque à la plupart des petites entreprises. Chaque article vit aussi sur son site Web : chaque numéro travaille donc pour son référencement autant que dans la boîte courriel de ses clients.
4
éditions par année
16
articles par année, chacun une page de son site
Les publications
Son savoir-faire, en doses de dix secondes.
Quatre publications par mois sur LinkedIn et Facebook, chacune un conseil concret tiré de son travail : la phrase à éviter dans une évaluation de rendement, le signe qu’un conflit d’équipe demande une aide extérieure. Le genre de publication qu’un entrepreneur transfère à son associé.
4
publications par mois
2
plateformes, LinkedIn et Facebook
Énoncé
Lancez un site Web engageant qui présente clairement votre expertise, aide les bons clients à vous trouver en ligne et transforme les visites en rendez-vous.
L’écosystème de contenu
Chaque contenu renforce la même idée.
L’infolettre la garde dans la boîte courriel des entrepreneurs entre deux mandats. Les publications transforment son expérience en conseils qu’on se transmet. Chaque nouvelle page répond à une recherche de plus, celle qu’un entrepreneur fait quand quelque chose tourne mal. Rien de tout ça ne fonctionne seul. Ensemble, tout dit la même chose : pour ce problème, au Québec, c’est Nadia qu’il faut appeler.
Ce qu’elle obtient
Sa première année avec Essentiel, en chiffres.
-
5–8
Pages Web au lancement
Puis une nouvelle page stratégique tous les quatre mois, soit trois de plus la première année.
-
16
Articles écrits pour elle
Quatre dans chacune des quatre infolettres, chacun publié comme une page de son site.
-
48
Publications sur les médias sociaux
Quatre par mois sur LinkedIn et Facebook.
-
4
Appels stratégiques
Un tous les trois mois, plus un rapport d’analyse en langage clair deux fois par année.
Ce que ça produit dépend de la pratique, du marché et du temps. Nous ne promettons ni classement ni nouveaux mandats. Nous fixons les cibles avec vous pendant la Séance de clarté, et nous vous en rendons compte, en termes simples. Ci-dessous, deux vrais clients, et ce qui s’est passé pour eux.
De vrais résultats
Deux vraies entreprises, la même démarche.
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Bonnes questions
Les questions que les consultants en RH se posent sur le marketing.
Ai-je besoin d’un site Web si la plupart de mes clients viennent par recommandation ?
Même recommandé, on vérifie. Quelqu’un qui entend votre nom va le chercher avant d’appeler. Un site clair, qui dit qui vous aidez et comment, transforme cette recherche en appel. Et il permet à de nouveaux clients de vous trouver quand ils n’ont personne à qui demander.
Que devrait publier un consultant en RH sur LinkedIn ?
Des réponses aux questions que les entrepreneurs vous apportent : un congédiement délicat, un premier guide de l’employé, un changement à la loi. Court, concret, en langage clair. Ça montre votre jugement mieux qu’une liste de services.
Devrais-je faire mon marketing en français, en anglais ou dans les deux langues ?
La plupart des propriétaires de PME au Québec font leurs recherches en français : le français passe donc en premier. Si vous servez les deux clientèles, écrivez dans les deux langues, chacune de son côté. Une page qui mélange les deux a l’air bâclée dans l’une comme dans l’autre.
Prochaine étape
À vous de jouer.
30 minutes. Votre pratique, ce qui bloque, et ce que nous ferions en premier.
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